Alors que le bien-être au travail est au centre des préoccupations pour de nombreuses entreprises, il existe encore des comportements nocifs qui altèrent les conditions de travail. Ces agissements, provenant aussi bien des salarié•es que des responsables ou même de la direction, conduisent à l’apparition d’un cadre professionnel toxique. Évoluer au sein d’un tel climat impacte, à plus ou moins long terme, la santé. Heureusement, il existe plusieurs moyens pour se sortir d’un environnement de travail toxique. Même Pas Cap! s’est penché sur la question.
Un environnement de travail toxique est un milieu où règnent un ou plusieurs éléments qui nuisent au bien-être des collaborateurs et collaboratrices, et donc à leurs conditions de travail. Voici une liste de signes qui met la puce à l’oreille :
De mauvaises conditions de travail, y compris l’évolution dans un environnement toxique, entraînent des conséquences sur la santé. Comment ces dernières se manifestent-elles sur les individus ? Il y a des réactions physiques et/ou psychiques, comme des maux de dos, de tête, des troubles digestifs, des insomnies, une anxiété prononcée ou encore des problèmes de concentration. Lorsque le mal-être n’est pas pris en charge, il peut s’aggraver et conduire à un épuisement professionnel, une dépression.
C’est pourquoi il est important de ne pas prendre à la légère un contexte malsain dans une entreprise. Alors que certaines personnes parviendraient à passer outre, d’autres, plus sensibles, pourraient s’effondrer. Ainsi, l’apparition de certains symptômes doivent mettre en alerte et ne pas être minimisés.
Le fait que vous soyez au cœur d’un environnement de travail toxique ne signifie pas que vous êtes la raison de l’existence d’un tel climat. Ce n’est pas à cause de vous que les autres sont toxiques. Ce sont eux qui le sont initialement et ils parviennent à leurs fins en vous faisant sentir mal. Il est très important d’en prendre conscience afin de trouver des solutions durables pour vous en sortir. Vous êtes une cible et non l’attaquant ou l'attaquante ; vous ne devez pas remettre cela en question.
En parler avec des collègues de confiance vous permettra de vous rendre compte que vous n’êtes pas responsable, que votre comportement, votre travail ou vos choix n’indiquent en rien une toxicité envers les autres. Une fois cette étape franchie, vous pourrez plus facilement aller de l’avant et combattre cette nocivité.
Tout problème a une origine. Pour sortir de cet environnement de travail toxique, il paraît primordial de trouver l’origine de ce contexte. Est-ce dû à une seule personne ? à un groupe de personnes ? à votre responsable ? à la culture de l’entreprise et donc à la direction ?
En mettant le doigt sur l’élément déclencheur, vous pourrez agir en conséquence avec l’aide de tiers. En effet, vous n’êtes pas obligé•e d’agir en solo. Être plusieurs peut aider à améliorer les choses plus rapidement. Cela montre aussi que vous n’êtes pas la ou le seul•e à penser qu’un mauvais état d’esprit règne et qu’il faut y remédier pour le bien-être de tous et toutes.
La communication… Elle est indispensable pour aborder et régler les problèmes au travail. Si vous constatez que votre milieu professionnel est de plus en plus toxique et nuit à votre bien-être, mais aussi à celui d’autres collègues, parlez-en sans tarder. Il est capital de prendre les choses en main avant que la situation ne se détériore encore plus.
Vous faites face à un ou une collègue toxique ? Voyez directement avec elle ou lui pour comprendre le comment du pourquoi ou bien rapprochez-vous de votre responsable si le dialogue est impossible. C’est votre N+1 qui est toxique ? Contactez le service RH. C’est plutôt la direction qui instaure un climat malsain ? Parlez-en aux délégué•es du personnel. Vous trouverez toujours une oreille attentive. Si ce n’est pas le cas, ne serait-il pas temps d’envisager de changer d’entreprise ??
Pour se sortir d’un environnement toxique au travail ou de l’emprise d’une personne toxique, il est important de ne pas outrepasser ses limites. Ne pas avoir de barrières est la porte ouverte aux débordements : les individus toxiques en profitent pour se faufiler et venir « empoisonner » l’univers de celles et ceux qu’ils croisent.
Pour contrer ce genre de situation, il est essentiel de vous fixer certaines limites. C’est-à-dire que vous ne devez plus laisser la nocivité prendre le dessus. Si un ou une collègue toxique vous lance une pique ou vous manque de respect continuellement, ne rentrez pas dans son jeu. Ignorez-la ou répondez sur un ton détaché ou ironique pour qu’elle/il comprenne que vous ne vous laisserez pas faire. Oser dire non ou apprendre à le faire est aussi très important pour conserver votre santé au travail. Si, par exemple, votre N+1 vous sollicite régulièrement pour une tâche de dernière minute systématiquement au moment de partir, expliquez-lui pourquoi ce n’est plus possible. Ne la/le laissez pas croire qu’elle ou il peut instaurer un climat malsain tout ça parce qu’elle/il est votre supérieur hiérarchique.
Travailler au milieu de collaborateurs et collaboratrices toxiques est épuisant, tant émotionnellement que physiquement. Quand vous rentrez chez vous, vous êtes vidé•e et anxieux•se de ce qui se passera le lendemain. Et c’est tout à fait compréhensible. Pour pallier cela, un seul mot d’ordre : prendre soin de vous ! Dans un premier temps, éloignez-vous, bien évidemment, de ce type de personne. Ensuite, accordez-vous du temps pour faire ce que vous aimez : balader, lire, aller au cinéma… Enfin, pratiquez une activité sportive ou relaxante : course, natation, yoga ou encore méditation sont recommandés pour évacuer le stress et ainsi mieux supporter des situations compliquées dues à un environnement de travail toxique.
Lorsque l’on rencontre des difficultés, il est parfois bon de ne pas rester seul•e. Surtout lorsqu’il est question de toxicité, et notamment au travail. Bénéficier d’un coup de pouce extérieur, autre que ses proches ou amis, peut vous aider à vous en sortir. Par exemple, le coach professionnel est là pour ça ! Grâce à son expertise et ses conseils, elle/il vous apprendra à affronter et surmonter ces situations toxiques, et ainsi à mieux vivre votre quotidien au travail.
Malgré les différents moyens mis en œuvre pour vous sortir de cet environnement de travail toxique, rien ne s’est amélioré. Pour préserver votre santé mentale et physique, et surtout, avant d’en arriver au burn-out, changer d’entreprise ou de métier est une issue obligatoire. Si votre profession vous plaît vraiment et que vous ne souhaitez pas vous réorienter, pas de problème ! Consultez les offres d’emploi, élargissez votre réseau professionnel pour saisir de nouvelles opportunités. Pensez en parallèle à vous renseigner sur les valeurs des entreprises qui vous intéressent, l’ambiance qui règne au sein des équipes…, et ce, pour éviter de retrouver le même environnement de travail qui vous a fait fuir.
En revanche, si vous optez pour un nouveau départ professionnel, allez-y étape par étape. Ne choisissez pas un nouveau métier par dépit, mais bel et bien une carrière qui vous épanouira. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous voulez et ne voulez plus, et explorez de nouveaux horizons. Pour ce faire, le bilan de compétences ou le conseil en évolution professionnel sont d’excellents outils pour vous aider à trouver votre voie.
Se reconvertir n’est pas une décision à prendre à la légère et se faire accompagner est une décision judicieuse si vous êtes peu perdu•e dans vos réflexions. L’organisme de bilan de compétences Même Pas Cap! est en mesure de vous accompagner pas à pas dans votre projet professionnel. Votre coach – celui ou celle que vous choisirez – vous donnera les clés pour atteindre vos objectifs, dont celui de vous sortir d’un environnement de travail toxique. Grâce à son programme, reprenez en main votre vie professionnelle et retournez sur le marché du travail en toute confiance.
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